Keskkonnakaitse ja vastavus
1. Kas teie tooted vastavad peamistele rahvusvahelistele keskkonnastandarditele? Millised sertifikaadid teil on?
Vastus: Meie toodetel on mitu sertifikaati:
- EL: REACHi vastavus (SVHC-teatis on täidetud), RoHS 2.0.
- Kagu-Aasia: Vastab kohalikele lenduvate orgaaniliste ühendite piirangutele.
- Saadaval on kohandatud sertifikaadid konkreetsete turgude jaoks. Koostöö käigus antakse täielikud sertifitseerimisfailid (SGS, ITS).
2. Mis on lenduvate orgaaniliste ühendite sisaldus? Kas need on madala -VOC-sisaldusega tooted?
Vastus:
- UV-katted: VOC Vähem või võrdne 50g/L, alla EL piirnormide.
- Veepõhised-katted: lenduvad orgaanilised ühendid on vähem kui 70 g/l, vastavad EL-i öko-märgisele ja US EPA madala-LOÜ standarditele. Saadaval on partii-spetsiifilised VOC aruanded.
3. Kas teie tooted sisaldavad raskemetalle või formaldehüüdi?
Vastus: Ei.
- Raskmetallid (Pb, Cd, Hg, Cr6+) vastavad EL RoHS 2.0 ja USA CPSIA nõuetele, mis on vähem kui 100 ppm või sellega võrdne.
- Formaldehüüd<0.1g/kg. Safe for indoor furniture and children's products.
Tellimused ja järel{0}}müük
1. Minimaalne tellimuse kogus (MOQ)? Kas näidised on saadaval?
Vastus:
- Standardtooted: 500kg/variant. Kohandatud: 1000kg/variant.
- Tasuta proov: 1kg/variant; klient tasub kohaletoimetamise. 1–3 päeva kohaletoimetamise eest.
2. Tootmis- ja tarneaeg?
Vastus:
- Standard: 7–10 päeva; kohandatud: 10-15 päeva.
- Kodused sadamad: 1-2 päeva pärast tootmist. Ülemere: EL/USA idaosa 30–45 päeva, USA lääneosa 25–35 päeva, Kagu-Aasia 10–15 päeva. Lennutransport 3-7 päeva, lisatasu.
3. Kuidas käsitleda kvaliteediprobleeme?
Vastus:
- Teata koos fotode/andmetega 7 tööpäeva jooksul.
- Tehniline meeskond kontrollib 3 päeva jooksul; võib nõuda 1 kg proovi.
- Kinnitatud kvaliteediprobleem: tasuta asendamine, raha tagastamine või allahindlus 5 päeva jooksul, sealhulgas logistika. Mitte-kvaliteediprobleemid: andke tehnilisi juhiseid.
4. Millist tehnilist tuge pakute?
Vastus: Täielik elutsükli tugi:
Eelmüük-: tootevalik, rakendusplaan.
Müügi ajal: juhendid, videod, kaugjuhised.
Järelmüük: 24h vastus, 48h lahendus, valikuline-saidil/kaugkoolitus.
Kohandamine ja koostöö
1. Kas katteid saab kohandada vastavalt konkreetsetele jõudlusnõuetele? Protsess?
Vastus: Jah. Protsess:
- Esitage üksikasjalikud nõuded, substraat, kasutusala.
- R&D hindab teostatavust 3 päeva jooksul, teeb ettepaneku ja hinnapakkumise.
- Proovi arendustasu makstud, proov toodetakse 7–10 päevaga koos katseprotokolliga.
- Kinnitage proov, allkirjastage leping, esitage tellimus kohandatud MOQ-s. Edenemise värskendused tootmise ajal.
2. Kas toetate OEM/ODM koostööd? Nõuded?
Vastus: Jah.
- OEM: pakkuda kaubamärki / logo, pakendi kujundust; MOQ 1000kg/variant; täisteenus, sealhulgas märgistamine.
- ODM: pakkuda toote funktsiooni, jõudlust, stsenaariumi; MOQ 2000kg/variant; R&D, näidis, tootmine, sertifitseerimine; 30-60 päeva olenevalt keerukusest. Nõutav leping.
3. Kas pärast koostööd esitate toote testimise ja sertifitseerimise dokumendid?
Vastus: Jah. Täielik dokumentatsioon:
- Põhiline: COA, SDS.
- Sertifikaadid: REACH, RoHS, FDA.
- Kohandatud: vajadusel abi konkreetsete turusertifikaatide (UL, CE) saamiseks. Hiina ja inglisekeelsed dokumendid rahvusvaheliseks kasutamiseks.